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售后服务体系认证

申请售后服务体系认证所需资料

申请方法律地位证明(法人营业执照复印件等)

资质或许可证复印件(法律法规规定需要资质和许可证的行业)

3有效的管理体系文件(手册、程序文件等);

组织认证场所清单(两个或两个以上场所时提供,按附件要求填写)

生产/服务工艺流程示意图、主要生产和检验/监测设备、产品适用标准清单。

服务热线:

详细说明

售后服务体系认证简介:


根据《中华人民共和国认证认可条例》,我国的认证分为产品认证,服务认证,管理体系三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域,2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准,随着商品售后服务评价体系国家标准的实施以及售后服务认证的发展,我国企业的售后服务质量终于有了权威的依据,通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平以及服务能力,增强服务利润链持续收益,同时证明了企业在全行业的服务领先性获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标,政府采购招标项目提供资质证明。


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